
“祥和北苑8棟過道燈損壞需要更換。天花板上有臟東西需要清理。”“電梯運行時有晃動,請物業(yè)及時查看并修理。”“好的,稍后就安排去核實!”“這個提議好!”“我覺得應該這樣……”這是白澤湖鄉(xiāng)月形社區(qū)祥和北苑黨支部牽頭組織黨員代表、居民代表、物業(yè)代表等在樓棟閑置處開展“樓棟議事”的真實寫照。
今年以來,月形社區(qū)以黨建引領為核心,深化網格治理模式,聯(lián)動多方力量破解治理難題,探索“樓事樓議”社區(qū)治理新路徑,實現了居民從“旁觀者”到“參與者”“決策者”的角色轉變,有效提升了社區(qū)治理效能,為鄉(xiāng)村振興注入活力。

“在熟悉的樓棟內議事真好,像在家一樣,氛圍輕松,心情都好。”居民代表方華伍贊許地說。“我也喜歡在樓棟里議事,反映問題也方便。”居民代表甘老開心地說。
據悉,為讓居民隨時隨地能表達訴求,該社區(qū)打造了線上+線下相融合的議事平臺。線下,以10個二級網格為載體,打造了10個樓棟議事點,在樓棟架空層、長廊配備桌椅、意見箱等,同時每月至少由網格長召集相關人員召開議事會議1次。線上,搭建“智慧社區(qū)綜合信息平臺”,創(chuàng)新“點、派、接”服務模式,居民可通過天翼客戶端隨時隨地提意見、辦事情,網格長、網格員24小時在線服務。自搭建議事點以來,線下召開議事會議5場,解決電瓶車充電等小區(qū)管理問題8個。
“上個月,我在樓棟議事會上提出的小區(qū)充電樁損壞嚴重且布局不合理問題不到一個月社區(qū)就督促物業(yè)整改完成了,這個樓棟議事會真是拓寬了我們居民反映問題的渠道。”家住祥和南苑10棟的胡大哥稱贊說道。
“通過“樓事樓議+微網格治理”的創(chuàng)新模式,實現了問題在微網格發(fā)現、矛盾在微網格化解、服務在微網格落實。下一步,月形社區(qū)將持續(xù)深化共建共治理念,不斷優(yōu)化治理方式,推動社區(qū)治理工作再上新臺階。”月形社區(qū)主要負責人表示。(任超)